日前，國美黑色星期伍營銷活動已進入最后階段。3月28日晚7點，國美在騰訊看點直播平臺啟動了本次“黑伍”的壓軸大戲——超級直播。本次活動國美把當下熱銷的產(chǎn)品砍至史無前例的新低價，同時在直播間內(nèi)多次抽獎送出iPhone 11、華為P40等禮品，直播人氣一路飆升，3小時直播活動中，人氣值達到122.3萬，累計銷售商品6萬余臺，實現(xiàn)銷售額1.13億元，打造了一場真正的超級直播。

據(jù)悉，本次活動中，國美多位副總裁、業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理化身“主播”，為用戶精選并詳細介紹了十余款國美熱銷商品，同時還有45款推薦型號上架直播間。此外，還有合作品牌IXINA的水槽、龍頭甚至櫥柜等廚房產(chǎn)品的優(yōu)惠福利，借助國美“家·生活”新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，豐富了直播產(chǎn)品品類。

疫情發(fā)生后，國美及時調(diào)整營銷模式，依托社交電商工具國美美店，圍繞門店3-5公里為半徑的社區(qū)用戶，積極開展社群營銷、直播帶貨。目前，國美已建立了超過15萬個線上社群，群內(nèi)人數(shù)超千萬人，服務(wù)覆蓋數(shù)千萬人。同時各地國美為社群用戶提供3公里小件商品免費配送及多種形式的代辦服務(wù)。通過提供疫情期間急需的防護用品、高品質(zhì)家電商品和人性化、個性化服務(wù)，國美與用戶的黏性大大增強。

而且，國美做家電直播重在把線下消費場景搬到線上，通過場景展示、專業(yè)講解為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的、最合適的商品，過去大家認為的“低頻”商品，通過直播也可以一夜之間成為網(wǎng)紅爆品。

通過持續(xù)不斷地開展直播活動，國美在直播營銷方面已積累諸多經(jīng)驗，這種經(jīng)驗也在實踐中為國美帶來了流量與銷售的提升。以近期國美開展的“黑色星期伍”大促為例，活動期間，國美美店社群營銷全國直播活動超千場，美店銷售額同比提升50.9%，銷售單品值提升44.2%，美店流量同比提升18.39%。

消費是經(jīng)濟發(fā)展的重要動力之一，這次活動的成功從另一方面也印證了后疫情之下潛在的龐大消費需求。如何激發(fā)消費潛能是商家、企業(yè)乃至國家的當務(wù)之急，日前，國家發(fā)展改革委等23個部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》，聚焦消費環(huán)境改善、體制機制改革以及消費領(lǐng)域治理水平提升。同時各地出臺了發(fā)放消費券、消費補貼的一系列促進消費回補、擴容提質(zhì)舉措，對沖疫情影響，拉動消費。在政策利好的支持下，以國美為代表的零售企業(yè)通過創(chuàng)新營銷和服務(wù)模式，把疫情期間被抑制、被凍結(jié)的消費潛力釋放出來，以線上線下融合的新消費模式發(fā)展充分滿足消費需求。據(jù)悉，國美已在北京發(fā)放1.2億元消費券，助力消費提質(zhì)擴容。