在今年行業(yè)大環(huán)境受疫情影響的背景下,線下零售業(yè)備受關(guān)注,本次五一小長假來臨之前,記者了解到小米在本次五一黃金周將有“百店同開、千店同慶”的浩大聲勢,舉辦主題為“小米10青春嘉年華”的盛大活動,屆時(shí)大量新品上市,還有多重好禮和驚喜折扣。在疫情之后,全國115家門店同開彰顯出小米新零售征程的實(shí)力和信心。此外本次“小米10青春嘉年華”的主題活動將打通線上線下,全面提升用戶體驗(yàn),為用戶提供更便利的服務(wù),激活線下品牌活力。
小米公司創(chuàng)始人雷軍先生在去年提出三年專項(xiàng)投入50億以上推動新零售的進(jìn)一步升級,這個(gè)進(jìn)程在2020年第一季度也正式步入2.0時(shí)代,堅(jiān)持以用戶為中心,以門店為核心,基于大數(shù)據(jù)、人工智能、云服務(wù),持續(xù)推進(jìn)效率革命,打造全產(chǎn)品體驗(yàn)及全場景服務(wù)的線上線下融合的新零售。
小米10青春嘉年華 百店同開
這次五一,小米拉通線上線下,舉辦小米10青春嘉年華,百店同開,在全國115家門店開業(yè),開業(yè)期間到店打卡,不僅店內(nèi)活動精彩紛呈,開業(yè)剪彩、新機(jī)體驗(yàn),新品上市,玩法多多,而且門店內(nèi)拍照打卡發(fā)到微博,還能參與線上抽獎(jiǎng)。除了活動以外,百店同開專項(xiàng)福利更是有一元購、9.9元換購小音箱。
五一大促則打通了全品類,滿贈好禮、小米10系列以舊換新、電視買大送小、300多款產(chǎn)品直降、智能套裝85折等活動,讓顧客進(jìn)店不僅能體驗(yàn)到真正的智能家居,還能以實(shí)惠的價(jià)格把產(chǎn)品帶回家。
除了備受大家期待的小米10青春版開售,豐富的線下線上抽獎(jiǎng)活動、滿贈活動之外,還會在“小米之家深圳卓悅中心店”和“小米之家西安G park旗艦店”開啟小米10系列影展,更心動的銷售政策、更好玩的的線上線下活動,等著五一出游的用戶們。
智能家居的核心,是讓沉浸式體驗(yàn)觸及到每一個(gè)用戶。小米之家這次百店同開,在蘇州中心和青島金獅兩個(gè)城市地標(biāo)處,重磅打造體驗(yàn)店,讓用戶到店就能體驗(yàn)小米智能家居。
此次百店同開,4家明星店鋪分別為廣州高德置地店、大連柏威年店、蘇州中心店、成都環(huán)球中心店,開業(yè)儀式熱鬧非凡,活動多多,還專門設(shè)置了十周年歷程墻體驗(yàn)打卡,歷程墻上呈現(xiàn)了小米從創(chuàng)立至今的重大歷史節(jié)點(diǎn)和珍貴影像,情懷和顏值并存,是米粉和顧客拍照打卡的絕佳去處。
打通線上線下 打造新零售2.0
2020年上半年,小米面對疫情,心系用戶,新零售體系投入近千萬,疫情補(bǔ)貼、防疫物資,把企業(yè)的責(zé)任感落實(shí)到了實(shí)處。第一季度的關(guān)鍵動作中,打通線上線下的門店GO項(xiàng)目、小米云零售CPS項(xiàng)目、授權(quán)店運(yùn)營系統(tǒng)升級幾大組合拳出擊,實(shí)現(xiàn)了疫情下停工不停服務(wù)。
以門店GO項(xiàng)目為例,春節(jié)假期上線,上線79天,迭代3次,覆蓋2600家門店,訂單24.5萬,銷售額2.5億+,為用戶減少思考環(huán)節(jié),打通銷售鏈路,實(shí)現(xiàn)小米商城+線下門店+小米門店GO,用戶在任何場景下下單。
據(jù)了解,小米門店GO服務(wù)依托于微信小程序,它能夠基于LBS的定位迅速為用戶找到距離最近的小米之家門店,還可以讓用戶直觀的了解到該門店是否有自己心儀的產(chǎn)品,并直接下單購買,門店接單之后會電話聯(lián)系用戶,溝通送貨方式和送貨時(shí)間。方便用戶選擇是送貨上門還是無接觸的配送服務(wù)。
小米門店GO服務(wù)為用戶提供更便捷的購物體驗(yàn)。購物場景支持小米商城和小米門店一鍵切換,在小米門店GO下單,可以同城快速送達(dá)。小米門店GO服務(wù)在米粉節(jié)期間聯(lián)合“閃送”開啟了最快1小時(shí)送達(dá)的服務(wù),此項(xiàng)服務(wù)覆蓋了全國50+城市的200+門店,最快的一單配送員配送過程僅用了4分鐘。作為小米新零售的橋頭堡,小米之家一直在不斷升華新零售的創(chuàng)新,該項(xiàng)服務(wù)也將成為小米新零售線下門店的服務(wù)的補(bǔ)充。
在面對行業(yè)整體大環(huán)境受影響的情況下,小米依然堅(jiān)持打造新零售2.0模式,不僅做到了線上小米商城+小米門店GO,而且做到了線下不停步,在五一百店同開,活動豐富,穩(wěn)扎穩(wěn)打的同時(shí)也不忘抬頭看路,展望未來。
擁抱5G 占領(lǐng)高端手機(jī)市場
每一次通信的迭代,都伴隨著機(jī)遇與挑戰(zhàn),隨著5G經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,小米也積極擁抱未來。
小米集團(tuán)副總裁、中國區(qū)總裁盧偉冰曾表示,手機(jī)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入高投入、高規(guī)模的時(shí)代,小米在手機(jī)研發(fā)的投入今年預(yù)計(jì)達(dá)到100億。高投入的背后,是小米對5G的重視和對企業(yè)科技實(shí)力的看重。
小米10系列中國區(qū)銷量突破100萬臺,給小米沖擊高端旗艦市場的方向交出了一份不俗的答卷。這也符合小米一直以來的價(jià)值觀,不惜一切追求極致體驗(yàn),再和用戶交朋友,那么產(chǎn)品出來的時(shí)候,市場就會給予青睞。
讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來的美好生活,是小米永遠(yuǎn)不變的初心。在即將到來的五一黃金周,小米百店同開千店同慶,把美好生活的鑰匙送到用戶手里。
小米10青春嘉年華,百店同開,明星新品,驚喜折扣,敬請期待
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