青島晚報/掌上青島/青網(wǎng)訊 7月16日下午15點20分左右,公交309路車上發(fā)生暖心一幕,駕駛員的耐心熱心服務(wù)贏得乘客的一致好評。
當(dāng)天,市北巴士第三分公司駕駛員魯風(fēng)駕駛的309路車由洛東小區(qū)發(fā)往辛家莊小區(qū),在哈爾濱路臺柳路站時,一位大爺由于對線路不熟,到駕駛室旁邊詢問駕駛員這輛車經(jīng)不經(jīng)過天福苑小區(qū),大爺表示,自己在嘉定路上車,感覺坐上車很久了,還沒有到目的地,是不是坐錯車了。魯風(fēng)一想距離天福苑小區(qū)還有8站,于是耐心跟老人解釋,并表示到站后會提醒,就這樣魯風(fēng)一路上時不時關(guān)注老人,在距離目的地還有一站時提前提醒:“大爺,下一站到了。”老人沒意識到在提醒自己,于是魯師傅耐心叫了老人兩次,引起老人注意,車輛到站時魯師傅再次提醒老人,并提心老人扶好,不要著急。
這一幕,讓車廂內(nèi)的乘客們都感受到了青島公交服務(wù)的溫度與對乘客的關(guān)懷。“你的服務(wù)太好了,正是有了你這樣暖心的司機師傅,才使得青島出行更加便捷為我們的公交師傅點贊!”三人座上一位乘客表揚時豎起了拇指。