9月29日下午，國(guó)網(wǎng)青島供電公司黨委委員、副總經(jīng)理吳紹軍做客＂民生在線＂直播室，圍繞“政企協(xié)同優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，惠企利民助力共克時(shí)艱＂主題，與網(wǎng)民在線交流。網(wǎng)民現(xiàn)場(chǎng)提問34個(gè)，累計(jì)參與人數(shù)10922人次。

網(wǎng)友：最近停電有點(diǎn)多？官方：8月青島用電超負(fù)荷

網(wǎng)談中，有網(wǎng)友提出，為啥青島最近停電有點(diǎn)多？對(duì)此，吳紹軍解釋說，今年以來，面對(duì)來勢(shì)洶洶的新冠肺炎疫情，國(guó)網(wǎng)青島供電公司針對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院、發(fā)熱門診、醫(yī)藥器械生產(chǎn)單位、隔離點(diǎn)、復(fù)課后的學(xué)校等，制定了一線一案、一戶一策，科學(xué)有效開展保電工作，確保了重要客戶的安全可靠穩(wěn)定供電。同時(shí)，針對(duì)原來需要停電才能開展的檢修工作，應(yīng)用中低壓發(fā)電車、帶電作業(yè)機(jī)器人等先進(jìn)技術(shù)，采取“微網(wǎng)發(fā)電”的方式，最大程度做到能帶不停，切實(shí)減少電網(wǎng)檢修工作對(duì)客戶的影響。

根據(jù)國(guó)家能源局發(fā)布的信息，今年上半年，青島供電可靠率為99．995％，位居全國(guó)第五，在北方城市中排名第一。8月中旬，受副熱帶高壓影響，青島電網(wǎng)負(fù)荷三創(chuàng)歷史新高，最高達(dá)974萬千瓦，比去年增加106萬千瓦，國(guó)網(wǎng)青島供電公司根據(jù)天氣和負(fù)荷變化，精心開展電網(wǎng)調(diào)度，保障電網(wǎng)全接線運(yùn)行。加強(qiáng)重要輸電通道、重要設(shè)施和重點(diǎn)部位運(yùn)維巡視，利用“零點(diǎn)搶修”，在深夜負(fù)荷低谷階段開展設(shè)備消缺及負(fù)荷改接工作，消除日間發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷及重載問題，保障了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)。

當(dāng)前，在青島的個(gè)別區(qū)域，電網(wǎng)發(fā)展還不夠均衡，存在一些薄弱環(huán)節(jié)，可能會(huì)偶爾因故障等原因?qū)е峦ｋ?。針?duì)這些問題，國(guó)網(wǎng)供電青島公司在制定電網(wǎng)發(fā)展十四五規(guī)劃時(shí)，都明確了詳細(xì)地改造計(jì)劃，會(huì)持續(xù)提升青島電網(wǎng)的堅(jiān)強(qiáng)水平，為島城廣大人民群眾提供更高質(zhì)量、更穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)。如果市民所在區(qū)域供電質(zhì)量存在不足，影響了您的正常用電，可以通過95598熱線、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP或到就近營(yíng)業(yè)廳反映，工作人員會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系您去現(xiàn)場(chǎng)查看。對(duì)屬于供電公司責(zé)任的問題，會(huì)盡快處理，保障可靠用電。

目前青島共有并網(wǎng)發(fā)電廠50余家，紅島新區(qū)、西海岸均建有發(fā)電廠。根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策，自2002年起發(fā)電與電網(wǎng)兩類業(yè)務(wù)進(jìn)行了分離改革，供電公司與電廠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

四項(xiàng)政策，持續(xù)優(yōu)化青島電力營(yíng)商環(huán)境

對(duì)于今年的供電新政策，吳紹軍介紹，今年以來，國(guó)網(wǎng)青島供電公司深入貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司、省公司和各級(jí)黨委政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署，持續(xù)優(yōu)化青島電力接入營(yíng)商環(huán)境。

1．全市電力服務(wù)窗口全面實(shí)現(xiàn)“三辦”服務(wù)。“網(wǎng)上辦”，通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等線上辦理渠道，足不出戶即可完成全類型業(yè)務(wù)辦理；“零證辦”，通過人臉識(shí)別線下辦電不再需要攜帶任何證件材料；“一鏈辦”，打通政務(wù)平臺(tái)與電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口，電力接入關(guān)聯(lián)審批事項(xiàng)“一窗受理”“全程代辦”。

2．“不動(dòng)產(chǎn)用電”聯(lián)合更名過戶上線應(yīng)用。在不動(dòng)產(chǎn)交易大廳辦理房產(chǎn)交易過戶時(shí)即可同步發(fā)起用電過戶，真正實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一次門，事情全辦完”。

3．?dāng)U大電力外線配套政策惠及范圍。城市規(guī)劃區(qū)10千伏企業(yè)客戶電力接入，電力線路投資延伸至規(guī)劃紅線。

4．電力接入行政審批關(guān)聯(lián)事項(xiàng)辦理效率有新的提升。告知承諾備案制實(shí)行范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，行政審批時(shí)間進(jìn)一步縮短。

注意了！這兩項(xiàng)用電優(yōu)惠政策適合殘疾人群體

青島殘疾人用電有哪些優(yōu)惠呢？吳紹軍解答，供電公司屬于電價(jià)執(zhí)行部門，嚴(yán)格執(zhí)行省級(jí)物價(jià)部門制定的電價(jià)政策，目前針對(duì)殘疾人群體的用電優(yōu)惠政策有兩項(xiàng)：按照魯發(fā)改價(jià)格〔2019〕98號(hào)《關(guān)于完善社會(huì)福利場(chǎng)所有關(guān)價(jià)格政策的通知》，對(duì)為殘疾人、老年人提供托管等服務(wù)的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)場(chǎng)所，執(zhí)行居民電價(jià)；根據(jù)魯發(fā)改價(jià)格〔2020〕877號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步完善免費(fèi)電量款發(fā)放工作機(jī)制的通知》，對(duì)城鄉(xiāng)低保戶、特困人員、困難職工家庭每月設(shè)置15度免費(fèi)用電基數(shù)，并實(shí)施先交后返原則，由民政部門、各級(jí)工會(huì)以免費(fèi)電量款方式隨低保金和特困人員救助供養(yǎng)金（工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡）定期發(fā)放。

近年來，國(guó)網(wǎng)青島供電公司積極向電價(jià)政策主管部門和山東省電力公司進(jìn)行了匯報(bào)，目前未接到其他有關(guān)殘疾人優(yōu)惠補(bǔ)貼電價(jià)政策通知。接下來，供電公司將積極做好殘疾人等特殊群體的供電服務(wù)工作，密切關(guān)注相關(guān)政策的出臺(tái)并嚴(yán)格執(zhí)行到位。

申請(qǐng)新能源車安裝充電樁，可注意以下步驟

有網(wǎng)友提出如何申請(qǐng)新能源車安裝充電樁。吳紹軍答復(fù)，如果需要辦理充電樁用電業(yè)務(wù)，可在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP上使用充電樁報(bào)裝功能進(jìn)行辦理，也可撥打95598電話或到就近供電營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)。對(duì)于居民客戶申請(qǐng)的充電樁，表計(jì)、表箱及以上部分全部由供電公司投資，不收取客戶費(fèi)用。

工作人員在現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)將綜合考慮現(xiàn)場(chǎng)安全等因素確定表計(jì)、表箱具體安裝位置。電能表后至充電樁安裝位置的線纜敷設(shè)施工，可以委托有資質(zhì)的施工單位進(jìn)行實(shí)施，具備資質(zhì)的單位可以通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP及能源局、能監(jiān)辦官方網(wǎng)站等渠道進(jìn)行查詢，具體費(fèi)用可以根據(jù)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP中的典型設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)參考，據(jù)實(shí)結(jié)算。

按照山東省現(xiàn)行電價(jià)政策要求，居民家庭住宅、居民住宅小區(qū)中設(shè)置的充電設(shè)施用電，執(zhí)行居民用電價(jià)格中的合表用戶電價(jià)。此電價(jià)與居民生活電價(jià)（一戶一表）不同，不能享受分時(shí)電價(jià)。

如需要查詢家庭用電的分時(shí)情況，可以下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，登錄后綁定您住宅的用電戶號(hào)，通過“用能分析”模塊即可簡(jiǎn)單快捷地查詢分時(shí)電量明細(xì)、是否已執(zhí)行峰谷分時(shí)，也可以撥打95598或到就近營(yíng)業(yè)廳查詢。如果家里現(xiàn)在未執(zhí)行分時(shí)電價(jià)、而又想選擇執(zhí)行，市民可通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP或線下申請(qǐng)辦理。

青島已普及供電一戶一表管理

有網(wǎng)友提出青島是否已普及一戶一表？吳紹軍解答，青島已經(jīng)普及了供電一戶一表管理。青島供電公司自1998年就啟動(dòng)了大規(guī)模的供電一戶一表改造工作，經(jīng)過連續(xù)幾年的努力，存量高壓自管小區(qū)（供配電設(shè)施非供電公司產(chǎn)權(quán)）已經(jīng)基本改造完成，居民用電實(shí)現(xiàn)了一戶一表。2003年，青島市政府在省內(nèi)率先出臺(tái)了新建小區(qū)供配電設(shè)施配套費(fèi)政策。

房地產(chǎn)開發(fā)單位繳納供電配套費(fèi)，由供電公司完成小區(qū)供配電設(shè)施建設(shè)并實(shí)行一戶一表管理。2017年配套費(fèi)政策廢止后，房地產(chǎn)開發(fā)單位自行完成供配電設(shè)施工程建設(shè)，驗(yàn)收合格后，資產(chǎn)移交供電公司，實(shí)行一戶一表管理。因各種歷史原因，比如小區(qū)的供配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)不明確、物業(yè)公司（產(chǎn)權(quán)單位）片面考慮通過停電來收取物業(yè)費(fèi)等原因，不同意改造移交，導(dǎo)致目前仍有個(gè)別小區(qū)尚未實(shí)現(xiàn)一戶一表。

近幾年，政府相繼出臺(tái)了老舊小區(qū)改造的相關(guān)政策，全力支持老舊小區(qū)改造。對(duì)于未實(shí)現(xiàn)戶表管理且符合改造條件的老舊小區(qū)，可向當(dāng)?shù)卣韵露线M(jìn)行申報(bào)，由政府統(tǒng)籌納入年度改造計(jì)劃，并多方籌集資金進(jìn)行改造。供電企業(yè)將積極配合支持這項(xiàng)工作，促進(jìn)這些小區(qū)盡快實(shí)現(xiàn)一戶一表管理。