當越來越多的人開始追求物質以外更豐饒的人生時,房子就不僅僅是居住那么簡單,社區(qū)也不再是幾棟冰冷的建筑所組成,我們渴望在鋼筋水泥間遇到更多鮮活的個體、發(fā)生很多有趣的事、有一種真正的歸家感。
善待你一生的承諾 服務不再是空頭支票
所謂物有所依,業(yè)有所托,龍湖智慧服務踐行“善待你一生”的承諾,近3000條物業(yè)服務細節(jié)標準,打造“龍湖式”幸福。而正是這種對“人”的問題近乎“挑剔”的認真,得到了廣大業(yè)主的青睞和肯定,也讓龍湖物業(yè)品牌更加深入人心,品牌價值得以彰顯。
龍湖的一千零一夜 帶給你暖心體驗
龍湖物業(yè)“滿意+驚喜”的服務模式讓業(yè)主們深有“回家即度假”的安心感,這種周到貼心的呵護也“龍民”帶來了無數(shù)暖心的故事,選擇龍湖物業(yè),不僅是選擇了一種生活方式,更是選擇了一種尊貴的人生之旅。
【龍湖一千零一夜】之怎么都知道我不會停車
香樟林有位隊員在巡邏時,看到一位業(yè)主倒車半天還倒不進車庫,估計是才學會駕駛,技術不熟,就上前進行指揮。從這天起,只要這位業(yè)主一到家,就發(fā)現(xiàn)有一名巡邏隊員在車庫那里等她,并指揮她倒車,初以為是偶然,后來發(fā)現(xiàn)次次如此,很詫異地向隊員詢問,隊員回答:第一次指揮您倒車的隊員已經通過保安部,把這件事變作了內部工作的一個“規(guī)定動作”,所以當您的車進入大門時,大門崗的隊員馬上就會通知巡邏隊員,所以當您到車庫的時候,就已經有隊員在那兒等您,為您指揮倒車,業(yè)主的眼睛瞪得大大的……原來這樣!
【龍湖一千零一夜】之給車“穿雨衣”
冬天的雨夜,二區(qū)的一位業(yè)主駕車回家。車停在路邊就回家了,車窗卻忘記了關。雨,淅淅瀝瀝地下著,夜色中,巡邏的保安到了。發(fā)現(xiàn)這輛沒關窗的車,若不趕緊關上車窗,雨水就會飄進車里了。
單元門崗的隊員及時用門機通知到業(yè)主。業(yè)主此時才猛然想起自己居然忘記關車窗了,連聲道謝后說洗完澡后一會就下來。
得知聯(lián)系上業(yè)主的消息,巡邏隊員這才放心了,一邊撐著傘一邊在車旁守侯著??蓵r間一分一秒地過去了,還是沒見到業(yè)主的身影。雨越下越大了,風裹著雨滴刮過來。小小的雨傘也擋不住了,怎么辦?巡邏隊員叫來隊友,從車庫中找來防水布,給車披上,又找來工具把防水布固定好。夜深了,業(yè)主還未下樓來,想必是已經睡了吧。
次日一早,單元門崗的隊員再次提醒業(yè)主。待業(yè)主飛奔下樓,映入眼簾的是自己的愛車竟然穿上了“雨衣”……一夜風雨,愛車安然無恙??粗驹谝慌詮匾刮疵?,雙眼通紅的隊員,業(yè)主慚愧的說:太感謝了!對不起,給你們添麻煩了,我以后一定記得關好車窗。
【龍湖一千零一夜】之我記得你的模樣
重慶的夏日酷熱難當。一位龍湖的業(yè)主帶著自己的孩子去到社區(qū)內的游泳池消暑納涼,傍晚時分一家人慢慢悠悠回家,路過一處門崗時,門崗隊員特意問道:“噫,小朋友,你的水槍呢?”這時,業(yè)主才恍然大悟孩子的水槍玩得太高興忘記帶走,立馬跑回游泳池找回了水槍,當然這只是小事一件。事后,這位業(yè)主很詫異地問小伙子:“每天都有不少業(yè)主進進出出,你怎么記得我家小孩出門帶沒帶水槍呢。”而那位門崗隊員回答:“以前常有小朋友忘記帶回玩具的情況,所以對出門的業(yè)主我都特別留意。那天你家小孩出去時,我記得他是帶了水槍的。”這時,這位業(yè)主更加驚詫小伙子能記住那么多業(yè)主的模樣,手上有沒有帶東西出門,有沒有帶回來……看來,“善待你一生”,對龍湖而言并不是一句空談。
龍湖物業(yè)細致周到的服務讓龍湖品牌的美譽度得以傳播,其堅持從每一個細節(jié)處照顧業(yè)主的生活所需,儼如業(yè)主的家人朋友,隨時為業(yè)主提供細致貼心的服務,保障業(yè)主尊貴、舒適的生活享受。龍湖智慧服務不愧于“中國教科書式服務”,有朝一日為“龍民”,可謂住在幸福里。
10月12日,龍湖集團“2020龍湖龍民節(jié)”隆重啟幕。作為全體龍民一年一度的盛大節(jié)日,龍湖集團將整合旗下多項業(yè)務的豐厚福利,并聯(lián)動阿里旗下菜鳥裹裹、餓了么、天貓超市,為廣大龍民提供加碼驚喜。
本屆龍民節(jié)預計將覆蓋全國百萬余地產業(yè)主、天街金卡及黑卡會員、冠寓租戶,共涉及33座城市、40座商場、近300家冠寓,此外,養(yǎng)老、產城等創(chuàng)新業(yè)務客戶也將囊括其中。即日起,龍民可通過登錄U享家小程序,領取龍民專屬權益,參與活動報名。