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為特殊乘客留條“道兒”!3號(hào)線青島站、青島北站增設(shè)“無健康碼進(jìn)站通道”

核心提示: 近日,青島地鐵3號(hào)線在青島站、青島北站增設(shè)“無健康碼進(jìn)站通道”,方便有特殊需求乘客乘坐地鐵。

疫情防控需要,搭乘地鐵出行時(shí),需在進(jìn)站處出示健康碼。近日,青島地鐵3號(hào)線在青島站、青島北站增設(shè)“無健康碼進(jìn)站通道”,方便有特殊需求乘客乘坐地鐵。

為特殊乘客留條“道兒”——3號(hào)線青島站、青島北站增設(shè)“無健康碼進(jìn)站通道”115

青島北站無健康碼進(jìn)站通道

由于青島站和青島北站地理位置鄰近兩個(gè)火車站,部分外來乘客有時(shí)會(huì)出現(xiàn)手機(jī)沒電、使用老人機(jī)、無微信等無法及時(shí)出示健康碼的情況發(fā)生,遲遲不能進(jìn)站,造成后續(xù)乘客堆積,不但給乘客自身帶來困擾,還容易影響查驗(yàn)崗對(duì)后續(xù)進(jìn)站乘客的查驗(yàn)速度。

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青島站無健康碼進(jìn)站通道

針對(duì)這類情況,車站優(yōu)化了乘客進(jìn)站路線,開辟“無健康碼進(jìn)站通道”,安排專門工作人員幫助無健康碼乘客進(jìn)行登記,幫助乘客解決沒有微信支付寶、老年機(jī)難于操作等問題,有效分流乘客,緩解客流高峰時(shí)進(jìn)站壓力,提高各進(jìn)站通道通行效率。

青島地鐵始終堅(jiān)持以人為本,圍繞疫情防控,持續(xù)提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),關(guān)注乘客需求,通過設(shè)置口罩自助售賣機(jī)、愛心預(yù)約服務(wù)等多元化的貼心舉措,體現(xiàn)了地鐵“想乘客所想、急乘客所急”的服務(wù)本質(zhì),進(jìn)一步提升“暢達(dá)幸福”服務(wù)品牌社會(huì)影響力和知名度。掌上青島/青網(wǎng)記者 趙文源

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