2021年新春佳節(jié)即將來臨，為幫助廣大消費(fèi)者度過一個(gè)快樂祥和的春節(jié)，有效規(guī)避消費(fèi)陷阱和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，并維護(hù)好當(dāng)前防疫大局，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)溫馨提示：防疫意識(shí)不能丟，安全理性過春節(jié)。
一、做好防疫，謹(jǐn)慎出游
當(dāng)前境外疫情持續(xù)蔓延，我國(guó)局部地區(qū)聚集性疫情和零星散發(fā)病例不斷出現(xiàn)，這就要求我們每一位消費(fèi)者都要持續(xù)繃緊防疫這根弦，主動(dòng)了解并嚴(yán)格遵守國(guó)家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)防疫政策，制定科學(xué)的出行計(jì)劃，盡量不去國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、不安排跨境出行。特殊人群，比如老年人、慢性病患者、孕婦等人群，盡量避免到人群密集的公眾場(chǎng)所，如有出行計(jì)劃，一定要做好個(gè)人防護(hù)，戴口罩、勤洗手、測(cè)體溫、勤消毒，并按照要求積極配合查詢健康碼、登記身份信息等疫情防控工作。
二、減少聚餐，反對(duì)浪費(fèi)
春節(jié)期間與家人、親戚或者朋友免不了聚餐，但今年建議消費(fèi)者盡量減少聚餐。若選擇外出就餐或者在餐廳訂年夜飯的，一定要選擇證照齊全、環(huán)境整潔、嚴(yán)格實(shí)行消殺措施的餐廳，用餐后記得索要發(fā)票或收據(jù)，確保發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)維權(quán)有據(jù)。無論在家還是在外聚餐，都應(yīng)當(dāng)積極踐行“光盤行動(dòng)”，根據(jù)用餐人數(shù)合理安排餐食量，自覺抵制舌尖上的浪費(fèi)。
三、食品消費(fèi)，安全為先
“民以食為天，食以安為先”。消費(fèi)者在選購(gòu)過年的食品時(shí)要關(guān)注安全、健康和營(yíng)養(yǎng)，拒絕野味，并注意食品種類的均衡。在選購(gòu)時(shí)，一要選擇信譽(yù)良好的網(wǎng)店或超市，不購(gòu)買無生產(chǎn)企業(yè)名稱、無生產(chǎn)日期、無出廠地址的“三無”產(chǎn)品。二要按需適量購(gòu)買年貨，以免囤積太多造成變質(zhì)和浪費(fèi)。在購(gòu)買進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窌r(shí)，盡量不直接用手觸碰，同時(shí)做好外包裝消毒等防范措施，烹飪時(shí)要燒熟煮透。三要認(rèn)真閱讀食品外包裝的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件等重要信息，科學(xué)保存、及時(shí)食用。
四、面對(duì)促銷，當(dāng)心套路
今年春節(jié)黃金周各式各樣的年貨將成為商家促銷的重點(diǎn)產(chǎn)品。面對(duì)商家的各類促銷手段，消費(fèi)者要擦亮雙眼、保持理性，避免陷入商家虛假打折、低價(jià)誘惑等“套路”。消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇到正規(guī)商場(chǎng)、超市或電商平臺(tái)等選購(gòu)商品，并注重商品的品質(zhì)和特色，不過分追求奢侈，不盲目“為節(jié)消費(fèi)”。此外，通過電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物的，還要注意個(gè)人信息的保護(hù)，防范因個(gè)人信息泄露帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
五、預(yù)付消費(fèi)，謹(jǐn)防跑路
當(dāng)前，預(yù)付式消費(fèi)糾紛時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者辦理預(yù)付卡后，商家或是暫停營(yíng)業(yè)，或是卷款跑路，或是設(shè)置霸王條款等，消費(fèi)者權(quán)益難以保障。春節(jié)期間，許多商家可能會(huì)推出各種各樣的預(yù)付費(fèi)充值活動(dòng)來吸引消費(fèi)者辦卡。對(duì)此，消費(fèi)者一定要結(jié)合商家的信譽(yù)度和自身實(shí)際需要來辦理。辦理預(yù)付卡時(shí)，不要一次性充值較大金額，盡量與商家簽訂書面合同，并仔細(xì)審閱合同條款，明確預(yù)付卡的使用范圍、有效期限、功能、退卡條件和違約責(zé)任等重要事項(xiàng)。
六、戶外游玩，安全為主
對(duì)于很多消費(fèi)者來說，可能早已做好了在春節(jié)假期進(jìn)行戶外游玩計(jì)劃。由于一些戶外運(yùn)動(dòng)存在一定風(fēng)險(xiǎn)性，這就需要消費(fèi)者做好安全保障措施，在享受戶外項(xiàng)目帶來的快樂和滿足感時(shí)，避免人身財(cái)產(chǎn)安全受損。如提前了解景區(qū)情況，制定詳細(xì)出行攻略；嚴(yán)格遵守景區(qū)規(guī)則，切實(shí)落實(shí)預(yù)約限流制度；合理評(píng)估自身能力，不選擇難度系數(shù)較高的活動(dòng)；租用運(yùn)動(dòng)裝備應(yīng)做好安全檢查，以免因損壞引發(fā)糾紛或意外等。尤其是消費(fèi)者在選擇一些風(fēng)險(xiǎn)較大的活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，可通過購(gòu)買保險(xiǎn)等方式來分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
中消協(xié)提醒，在消費(fèi)過程中要注意索要發(fā)票等購(gòu)物憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可先與商家協(xié)商，表達(dá)合理訴求，協(xié)商不成的，可向有關(guān)行政部門或消費(fèi)者組織進(jìn)行投訴。希望全社會(huì)一起“守護(hù)安全，暢通消費(fèi)”！祝愿廣大消費(fèi)者度過一個(gè)安心、愉快、文明、和諧的春節(jié)假期！
