3月13日，龍湖春江酈城二期的業(yè)主于女士給物業(yè)服務(wù)辦公室送來(lái)了一面“一片丹心亮萬(wàn)家，熱血丹心為業(yè)主”的錦旗，用以表達(dá)對(duì)客服部李聰管家和工程部宋濤師傅的感謝之情！

據(jù)了解，家住龍湖春江酈城二期3樓的業(yè)主，因樓下為兩層底商，從朋友處聽(tīng)到過(guò)關(guān)于底層反水的事情后，一直擔(dān)心戶內(nèi)會(huì)出現(xiàn)反水的問(wèn)題，為了防止反水事件的發(fā)生，于女士把自己的擔(dān)心告訴了管家李聰。

管家李聰了解于女士的擔(dān)憂后，安撫她無(wú)需擔(dān)心，隨即李聰咨詢了春江酈城的工程部宋濤師傅，宋師傅本著為業(yè)主排憂解難的原則，第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)查看，拉通客服管家聯(lián)系商鋪業(yè)主，進(jìn)行管道線路的確認(rèn)后及時(shí)給出了處理方案，為業(yè)主耐心的講解處理方案中的注意事項(xiàng)及時(shí)間進(jìn)度，指導(dǎo)業(yè)主選用合適型材進(jìn)行對(duì)反水的有效預(yù)防與控制，很快解決了于女士心中的憂慮。

于女士對(duì)管家李聰和工程宋師傅的工作萬(wàn)分感激，同時(shí)對(duì)青島龍湖的服務(wù)給予了高度認(rèn)可，特送來(lái)錦旗表達(dá)對(duì)他倆的感謝！

對(duì)于物業(yè)來(lái)說(shuō)，這或許只是一件舉手之勞的小事，但對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，卻是解了燃眉之急的甘甜之露。青島龍湖智慧服務(wù)的每一位工作人員，都秉承著為“善待你一生”的原則，在自己平凡的崗位上做好自己的本職工作，正是這份善待與用心，才會(huì)不斷獲得業(yè)主的肯定和稱贊。

青島龍湖，將繼續(xù)用有生命的空間，有溫度的服務(wù)，為萬(wàn)千龍民兌現(xiàn)“滿意+驚喜”的龍湖式幸福！