6月20日,天貓618正式收官,累計25萬品牌參與活動,其中4.4萬商家是首次參加,onelap頑鹿旗艦店就是其中之一。
“5月開店,0基礎(chǔ)看了兩百多分鐘的天貓必修課,通透了!直接報名上了618。”onelap頑鹿電商負(fù)責(zé)人楊坤表示。這家剛滿月的天貓店主要售賣家用動感單車,此前以線下銷售為主。怎么樣才能快速地在高手云集的天貓打開局面,是楊坤和不少創(chuàng)業(yè)者的疑惑。
在天貓商家后臺完成檔案輸入后,楊坤和團隊自動進入了天貓官方釘釘組織,隨后他們就在“學(xué)習(xí)中心”里發(fā)現(xiàn)了為新手成長準(zhǔn)備的天貓必修課。楊坤介紹,“團隊嘗試招過電商人才,但運營方法野路子居多,只能通過海量測試去驗證哪個行?,F(xiàn)在跟著官方課學(xué)習(xí),碎片知識被織成了一張網(wǎng),公司也相當(dāng)于直接有了新人培訓(xùn)教材。”
618結(jié)束前三天,onelap頑鹿提前打卡了公司設(shè)置的小目標(biāo)。“幾天就賣了線下幾個月的銷量,我這是學(xué)以致用了。”楊坤說。
今年4月天貓開店新增“試運營”通道,商家申請上天貓資質(zhì)審核將簡化,部分類目商家通過7個月的試運營能力考核之后,就會成為正式天貓店。簡單、專業(yè)的電商學(xué)習(xí)課程成了更多商家初來乍到、成長進階的官方說明書。
前不久,阿里巴巴集團董事會主席張勇在電話會中提到,會繼續(xù)在商戶培訓(xùn)等方面進行更多投資,幫助商戶減少運營成本,提升商家體驗。據(jù)悉,近一個季度內(nèi),阿里相繼推出淘寶小課、天貓必修課等官方免費線上培訓(xùn),為商家提供0門檻、手把手、全覆蓋的學(xué)習(xí)體驗,也會針對商家經(jīng)營中的具體問題做出指引。
陽華的淘寶店2013年開業(yè),主營潮流配飾,每年能賣出5000萬,但用不好短視頻讓他在內(nèi)容盛行的當(dāng)下越來越感覺到吃虧。618前夕,淘寶小課向流行飾品行業(yè)商家推出定制短視頻運營課,陽華在收到小二釘釘通知后馬上開始學(xué)習(xí)。
“花了幾十分鐘看完后,我們做了短視頻主圖優(yōu)化,幾條視頻全部實現(xiàn)流量100%的增長,銷量也翻了倍。”陽華提到。
據(jù)了解,618期間,天貓必修課已全量覆蓋4.4萬首次參與大促的新手商家,淘寶小課近一個季度內(nèi)也被商家主動學(xué)習(xí)近300萬次,同樣在618期間達到學(xué)習(xí)峰值。除了線上學(xué)習(xí),商家還可以在廣州、佛山、潮州、金華等地的天貓?zhí)詫毶碳疫\營中心免費參與線下學(xué)習(xí)和店鋪診斷。(掌上青島、青網(wǎng)記者 李莎莎)
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