近日,城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士接到市民孫女士的感謝電話,稱她患病的母親在乘坐609路公交車時(shí),幸虧駕駛員鄒靜的周全照顧才讓老人最終安全到家,這暖心的舉動讓他們一家人非常感動。
據(jù)了解,事情發(fā)生在1月9日上午9點(diǎn)45分左右,溫馨巴士609路駕駛員鄒靜駕車行駛到九江路車站時(shí),遇到一名神情恍惚的老人。出于職業(yè)習(xí)慣,鄒靜主動詢問老人的個(gè)人情況和乘車目的地,沒想到,老人卻對鄒靜的問題一問三不知。鄒靜意識到,這是一位神志恍惚的老人,在安撫了老人的情緒后,鄒靜安排老人坐好,一路上還不斷留意和照料老人,甚至放棄了發(fā)車間隙的休息時(shí)間用于舒緩老人情緒,直到車輛返程途經(jīng)杭州路派出所時(shí),在征得車內(nèi)乘客同意的前提下,鄒靜停下車向民警尋求幫助,隨后和民警一同小心翼翼地將老人扶下車,進(jìn)行妥善安置。
事后,老人的女兒孫女士特意致電城運(yùn)熱線96650,感謝駕駛員鄒靜的熱心舉動。原來,老人身患阿爾茲海默癥,已經(jīng)徹底喪失記憶能力。當(dāng)天,孫女士只是下樓取個(gè)快遞的工夫,老人就自行離開了。孫女士說:“老人這種精神情況,若不是獲得溫馨巴士駕駛員專業(yè)、熱心的幫助,還不一定去了哪里,家里人也肯定會寢食難安,老人能得到如此妥善的照顧,他們?nèi)姨貏e感動。”對于乘客的表揚(yáng),鄒靜表示,自己不僅是一名公交車駕駛員,也是一個(gè)兒子,不論是出于職業(yè)道德還是為人子女的考慮,遇到這種事情都不會袖手旁觀,他只是做了自己分內(nèi)的事情。
通訊員 胡振18669832356