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萊西市南墅鎮(zhèn):下沉一線主動(dòng)作為 轉(zhuǎn)變作風(fēng)彰顯擔(dān)當(dāng)

來源:青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)    更新時(shí)間:2022-05-13 19:47  

掌上青島/青網(wǎng) 為貫徹落實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展目標(biāo),南墅鎮(zhèn)開展下沉一線活動(dòng),創(chuàng)新工作舉措,確保各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓落地,聚焦群眾呼聲建議和急難愁盼事項(xiàng),圍繞“問題在一線解決、干部在一線成長”要求,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。

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助力增效主動(dòng)服務(wù),當(dāng)好助企“店小二”

堅(jiān)持為企服務(wù)的宗旨,班子成員帶頭包聯(lián)企業(yè),成立服務(wù)企業(yè)專班,開展人性化、便捷化服務(wù);選派33名優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部,建立助企“店小二”隊(duì)伍,了解企業(yè)詳情、深入一線調(diào)研、破解企業(yè)難題;著力優(yōu)化助企“店小二”服務(wù)機(jī)制,堅(jiān)持“用戶思維”,緊盯項(xiàng)目落地跟蹤,強(qiáng)化土地、用電、資金等要素保障,著力解決施工、環(huán)評、安評、土地規(guī)劃等困難,為項(xiàng)目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以主動(dòng)精準(zhǔn)的高品質(zhì)服務(wù)助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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立足基層扎根一線,當(dāng)好群眾“辦事員”

組織黨員干部下沉基層一線,充實(shí)基層工作力量,落實(shí)“鎮(zhèn)+新村+自然村”幫代辦服務(wù)體系,代辦員對老年人、殘疾人等特殊群體提供“找一個(gè)人,辦所有事”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)搭建起服務(wù)群眾的橋梁。代辦員可辦理“城鄉(xiāng)居民最低生活保障金”等49項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng),群眾辦事實(shí)現(xiàn)“零跑腿”,打造“10分鐘便民服務(wù)圈”,打通了聯(lián)系服務(wù)群眾和落實(shí)攻堅(jiān)任務(wù)的“最后一公里”,極大地提高基層服務(wù)效率和質(zhì)量。

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以人為本干部下訪,當(dāng)好人民“調(diào)解員”

把信訪作為聽取民意、凝聚民心、改進(jìn)作風(fēng)的重要工作抓手,結(jié)合機(jī)關(guān)干部下沉一線辦實(shí)事,開展“小信訪變大走訪”活動(dòng),主動(dòng)服務(wù)群眾,及時(shí)了解群眾訴求,切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活困難,當(dāng)好“人民調(diào)解員”,把矛盾問題化解在萌芽階段和初始狀態(tài)。今年以來,共為群眾協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)、鄰里糾紛等問題80余人次,常態(tài)化開展辦理實(shí)事工作,切實(shí)做到在一線轉(zhuǎn)作風(fēng)、在一線辦實(shí)事、在一線促和諧。

掌上青島/青網(wǎng) 記者 李妍