12月19日,青島城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨巴士針對(duì)626路公交車(chē)?yán)夏耆顺丝投嗟那闆r,有針對(duì)性開(kāi)展了溫馨服務(wù)“三舉措”活動(dòng),方便老年人溫馨、安全乘車(chē)出行。
青島溫馨巴士626路從沙嶺莊發(fā)往二輕新村,全程運(yùn)行20.2公里,一共有24個(gè)站點(diǎn)。其中,沿途經(jīng)過(guò)的撫順路批發(fā)市場(chǎng)、開(kāi)平路早市是老年人乘客關(guān)注的焦點(diǎn)。每天上午低峰運(yùn)行階段,沿途老年人乘客都會(huì)乘坐626路公交車(chē),前往撫順路批發(fā)市場(chǎng)和開(kāi)平路早市購(gòu)買(mǎi)又新鮮又便宜的農(nóng)副食品。于是,每到上班高峰期過(guò)后,拿著小推車(chē)的老人就出動(dòng)了,626路整個(gè)車(chē)廂里都坐滿(mǎn)了老年人乘客。
市民趙老先生表示,他今年60歲,今年剛剛辦理退休。以前,上班工作時(shí),整天忙得都顧不著家;現(xiàn)在退休賦閑在家,一下子沒(méi)那么多事可做了,反而覺(jué)得渾身不自在。在老伴的建議下,趙老先生就全身心幫子女帶孩子、照顧家庭。所以,每天買(mǎi)菜的事情就落在他身上。之前,因?yàn)橄訐犴樎放l(fā)市場(chǎng)離家遠(yuǎn),一般都是在家附近買(mǎi)菜。后來(lái)發(fā)現(xiàn),乘坐626路到批發(fā)市場(chǎng)很方便,現(xiàn)在他幾乎每天都會(huì)拿著小推車(chē)去市場(chǎng)淘家里需要的農(nóng)副食品。
針對(duì)626路老年人乘客多的情況,交運(yùn)溫馨巴士公司推出溫馨服務(wù)“三舉措”。一是倡議駕駛員主動(dòng)幫年老體弱、行動(dòng)緩慢的老年人乘客搬重物;二是開(kāi)展保障老年人乘客“舒適安全乘車(chē)”行動(dòng),每當(dāng)看到有老年人上車(chē)后,駕駛員都要溫馨提示,等他們坐好坐穩(wěn)再啟動(dòng)公交車(chē);三是做好到站提醒服務(wù),防止老人坐過(guò)站。
據(jù)城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士盛達(dá)分公司經(jīng)理史順介紹,因?yàn)槔夏耆诵袆?dòng)和反應(yīng)能力相對(duì)年輕人都要慢一些,所以需要駕駛員更多的耐心和細(xì)心。比如,老年人雖然都拿著小推車(chē)去買(mǎi)菜,但是一車(chē)菜也不輕,特別是上下公交車(chē),對(duì)老年人也是有諸多考驗(yàn)。所以,通過(guò)駕駛員的幫助,讓體力弱的老年人上下車(chē)無(wú)憂(yōu)。溫馨巴士公司通過(guò)溫馨服務(wù)“三舉措”,給出行的老年人更多地照顧,讓他們出行更安全、更方便。
通訊員 詹海林 胡振