12月27日，2022第八屆土巴兔生態(tài)大會(huì)在湖南長沙隆重召開。本次活動(dòng)主題為“數(shù)實(shí)創(chuàng)新 聚力共進(jìn)”，以疫情之下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)為背景，土巴兔創(chuàng)始人兼CEO王國彬首先為2022年行業(yè)發(fā)展“做總結(jié)”，回顧平臺(tái)所取得的成績，并發(fā)布2023年最新戰(zhàn)略——背靠背創(chuàng)新計(jì)劃。
每年12月份，土巴兔都會(huì)舉辦家居家裝行業(yè)大會(huì)。做為土巴兔重點(diǎn)打造的行業(yè)IP盛典，“生態(tài)大會(huì)”已連續(xù)舉辦八屆。與以往不同，活動(dòng)首次在深圳之外的湖南長沙舉辦，在發(fā)布新一年的戰(zhàn)略規(guī)劃后，土巴兔將通過六大政策扶持平臺(tái)口碑裝企實(shí)現(xiàn)整裝突破。
此次大會(huì)由中聯(lián)重科冠名，顧家家居聯(lián)合主辦，東方雨虹、保利管道、莫干山、城家管道、華藝、火星人、金貂電線、立林、千年舟、會(huì)美女神、華帝、特變電工、萬家樂、輕喜到家、寧波銀行等特別贊助支持。
聚焦業(yè)務(wù)創(chuàng)新——整裝，為口碑裝企抓住六項(xiàng)要領(lǐng)
背靠背創(chuàng)新計(jì)劃，是土巴兔2023年的最新戰(zhàn)略，其精髓是繼續(xù)圍繞平臺(tái)裝企扎穩(wěn)“整裝”業(yè)務(wù)。
通過土巴兔生態(tài)大會(huì)上公布的戰(zhàn)略細(xì)節(jié)，我們不難看出，對(duì)于平臺(tái)口碑裝企的整裝業(yè)務(wù)，土巴兔將通過品牌形象打造、精準(zhǔn)獲客流量、供應(yīng)鏈采購、IT系統(tǒng)、整裝經(jīng)營及線上運(yùn)營等六大方面給與強(qiáng)力支持。
其實(shí)，“整裝賦能”在上一屆土巴兔生態(tài)大會(huì)便已面世，當(dāng)時(shí)提出覆蓋裝修鏈全過程的賦能政策，并基于平臺(tái)供應(yīng)鏈系統(tǒng)打造整裝產(chǎn)品，其賦能政策在2022年得到了全方位落地。
在此之前，土巴兔便探索了“平臺(tái)主材包+裝企結(jié)合”的方式，助力平臺(tái)裝企整裝升級(jí)，同時(shí)以廠家供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)賦能裝企，并以正品材料價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)提升裝企整裝轉(zhuǎn)化。在2022年，土巴兔推出平臺(tái)型整裝產(chǎn)品，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一站式全鏈路賦能裝企整裝能力升級(jí)。
截至目前，在土巴兔整裝賦能政策下，平臺(tái)整裝的量房率、簽約率、客單價(jià)和交付合格率四大指標(biāo)全面提升，其中量房率提升20%，簽約率和交付合格率分別上升66.7%和30%。
土巴兔大數(shù)據(jù)研究院最新發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)整裝用戶需求增長已從2016年的45%提高到2022年的65%。
而連續(xù)兩年的戰(zhàn)略規(guī)劃都聚焦“整裝”，也反映了整裝市場的勢(shì)不可擋。從2023年戰(zhàn)略更是看到土巴兔長期規(guī)劃，“整裝”成為家裝行業(yè)不斷創(chuàng)新的突破點(diǎn)，幫平臺(tái)裝企尋找新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
未來，土巴兔將通過開放整裝流量、平臺(tái)型整裝產(chǎn)品、整裝六大數(shù)字化系統(tǒng)、供應(yīng)鏈及展廳資源，定向扶持合作伙伴，圍繞品質(zhì)、適老、個(gè)性化的家庭場景建立平臺(tái)整裝產(chǎn)品線。
“做重”技術(shù)創(chuàng)新：業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新背后的技術(shù)驅(qū)動(dòng)
可以說，“整裝賦能”就是土巴兔推出的一項(xiàng)行業(yè)創(chuàng)新，利用平臺(tái)在線化技術(shù)升級(jí)，進(jìn)而將行業(yè)鏈條更為優(yōu)化。
一方面，土巴兔通過加大研發(fā)投入，為平臺(tái)裝企夯實(shí)整裝賦能的基礎(chǔ)設(shè)施；另一方面，土巴兔又通過各項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，不斷降低裝企伙伴的整裝經(jīng)營成本。
2022年上半年，土巴兔“圖滿意”APP正式上架，裝修案例全部采用VR全景拍攝，展示每一步裝修真實(shí)效果，快速記錄戶型空間結(jié)構(gòu)，還積累海量戶型庫，即時(shí)出方案。
土巴兔率先將VR全景技術(shù)應(yīng)用于裝修全流程的企業(yè)，而技術(shù)的提升直接帶來了效率的提升。量房結(jié)束后，平臺(tái)裝企通過圖滿意3D云設(shè)計(jì)軟件快速生成“實(shí)景-效果圖”。在簽約環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)師與用戶可身臨其境溝通需求，極大提升雙方溝通效率。
隨后，土巴兔APP又推出“裝修我家”功能，利用AI、VR、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，囊括海量城市小區(qū)戶型圖，用戶只需搜索對(duì)應(yīng)小區(qū)戶型圖即可在線生成三套全屋3D效果圖及戶型解讀報(bào)告，并智能精準(zhǔn)匹配當(dāng)?shù)厝已b修公司。如業(yè)主同意，即可馬上聯(lián)系裝修公司做后續(xù)溝通。
對(duì)于家裝這個(gè)長鏈條行業(yè)而言，需要不斷“做重”技術(shù)創(chuàng)新，從而“做輕”合作伙伴的成本支出。以深圳弘之高裝飾、百巢裝飾為例，在土巴兔技術(shù)支持及整裝賦能下，分派簽約率實(shí)現(xiàn)149.4%和130.3%的高增長，而簽約成本則降低了46.7%、50%。
不止是平臺(tái)裝企嘗到了技術(shù)創(chuàng)新的蜜糖，與土巴兔合作的家居材料商也受益匪淺。
今年以來，依托土巴兔平臺(tái)海量精準(zhǔn)用戶粘性，家居建材商家的平臺(tái)社區(qū)團(tuán)購數(shù)據(jù)飛速增長。其中，半日閑家居GMV同比增長895%，而海爾電器與方太電器的平臺(tái)GMV也分別增長469%和463.8%。
可預(yù)見的是，如今線下家居消費(fèi)場景有著很大的不確定性，而經(jīng)過思維、技術(shù)等創(chuàng)新，線上家居消費(fèi)場景依然有著很大的機(jī)會(huì)，家裝這個(gè)“復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)”將在持續(xù)創(chuàng)新下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
