青島日報社/觀海新聞7月4日訊 “沒想到現(xiàn)在辦事這么快!以前辦許可、營運證最少要跑兩趟,現(xiàn)在打包辦了,我只交了一次材料,就順利拿到了許可證和運輸證,真是便捷又高效?!苯裉?,首次享受此項改革措施的膠州市伊檸運輸隊李先生由衷地贊嘆。
為進一步提升政務服務質效、優(yōu)化營商環(huán)境,膠州市交通運輸局深入貫徹《國務院關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》和《山東省人民政府關于印發(fā)山東省深化“高效辦成一件事”大力提升行政效能的若干措施的通知》工作要求,聚焦貨運企業(yè)實際需求,推進政務服務事項集成化辦理,推出道路貨運企業(yè)“一件事一次辦”3個集成套餐服務,有效助力交通服務窗口提質增效,為辦事企業(yè)減輕負擔。
針對現(xiàn)有道路運輸許可、道路貨物運輸營運證件申辦流程環(huán)節(jié)復雜、材料多、耗時長等問題,膠州市交通運輸局會同膠州市行政審批服務局,重新設計辦事流程,建立一窗聯(lián)合受理、跨部門協(xié)作等機制,采取同時申請、并聯(lián)審批、一次辦結的辦件審批模式,為辦事群眾提供集成式服務“打包”辦理,將企業(yè)道路貨物運輸經(jīng)營許可證、車輛運輸證“兩證聯(lián)辦”,大幅壓縮了辦理環(huán)節(jié)。打造開辦運輸企業(yè)一件事、變更運輸企業(yè)一件事、注銷運輸企業(yè)一件事,實現(xiàn)了企業(yè)從開辦到注銷全生命周期重要階段“高效辦成一件事”重點事項落地見效,大幅提升了企業(yè)辦事滿意度、獲得感。
在流程優(yōu)化的基礎上,膠州市交通運輸局積極探索精簡紙質材料、推進容缺受理,實現(xiàn)更深層次、更高水平的“一件事一次辦”。首先依托無證明城市建設壓縮紙質材料及填寫內容,利用“愛山東App”、“運政幫”小程序電子證照全方位替代紙質證件,凡是可以通過在線驗證的材料信息,均可免于提交相關紙質材料;其次對申請表格進行了優(yōu)化刪減,將車輛信息原有的12項填寫內容縮減至三項,其中兩項為勾選項,減少了企業(yè)填寫內容,同時也降低了填錯的幾率。此外實行容缺受理,道路運輸經(jīng)營許可和道路運輸證辦理事項環(huán)環(huán)相扣,通過職能部門網(wǎng)上信息共享,實現(xiàn)中間過程材料的容缺。企業(yè)提交必需材料之后相關部門分類審核、統(tǒng)一發(fā)證,實現(xiàn)辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,推動政務服務更加便利高效。
該措施推出后,道路貨運企業(yè)“一件事”辦理實現(xiàn)了只進一門、只跑一次、“兩證”聯(lián)辦,大幅縮短了辦理周期。下一步,膠州市交通運輸局將根據(jù)實際情況積極探索,真正實現(xiàn)“一站式”服務的改革思路,將更多關聯(lián)性強的政務服務事項集成辦理,達到“三贏效果”,讓業(yè)戶少跑腿、企業(yè)創(chuàng)效益、交通樹形象。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王文忠)
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(作者:周建亮)