隨著時間推進,嘀嗒出行助力出租車行業(yè)復興的情懷和實踐,正在越來越深入人心。4月2日,在現有8個城市基礎上,嘀嗒出租車一舉開通了9個新城市,包括成都、重慶、南京、武漢、西安、長沙、鄭州、青島和咸陽。這使得嘀嗒出租車已開通城市達到了17個,嘀嗒出租車正在從一線城市,不斷向二三線城市進發(fā)。
據嘀嗒出行相關負責人介紹,自嘀嗒在北、上、廣、深、佛山、天津6城上線之后,由于嘀嗒出租車在司機端定位于沒有快車專車的出租車平臺,且隨著在一線城市的運營漸趨成熟,越來越多司機切身感受到了嘀嗒出租車帶給他們的變化,嘀嗒出租車開始獲得各地越來越多出租車司機的關注和期待。過去一段時間以來,嘀嗒出租車不斷接到各地出租車公司相關企業(yè)及團體的合作請求,希望嘀嗒出租車能盡快進入該城市。
嘀嗒出租車此次新開9城的籌備工作十分順利,均在試運行期間就達到了:當地出租車司機注冊比例超過70%,3分鐘應答率超過80%的開城標準。
如今,各地的出租車司機非??释幸粋€全國性質的、獨立的、全心全意為他們服務的平臺,讓出租車司機可以公平搶單,同時又真正有廣泛用戶基礎,可以為司機師傅們帶來穩(wěn)定的客源,嘀嗒此舉正是順勢而為。
針對此次開通的9個新城市,在乘客端,嘀嗒出行提供最高66元的新人大禮包,內含多張出租車優(yōu)惠券,且用戶還可以優(yōu)惠價格購買嘀嗒出租車月卡;同時,嘀嗒出租車近期還將推出用戶會員福利,以及每周超級驚喜等,以期為用戶提供更加多樣而實用的福利。
而對于出租車司機,在嘀嗒出租車各個新城市的開城第一周內,前2000名注冊的出租車司機,可獲得沖單獎勵翻倍:即每日滿三單獎勵40元,滿5單獎勵50元,滿8單獎勵100元。
新城市前2000名注冊司機,開城首周沖單獎勵翻倍
此外,針對新注冊且通過認證的嘀嗒出租車司機,如邀請其他司機注冊嘀嗒且審核成功,邀請者可得30元獎勵。
嘀嗒出租車在開通之初,就鮮明提出了不做快車專車的平臺定位,目前,對出租車司機提出了“公平搶單不派單,零元傭金不抽成,沒有虛擬積分制度”的政策。嘀嗒出租車的目標是“實現出租車行業(yè)復興”,因而在過去幾個月中相繼推出了橙星出租車計劃,聯合推出《中國一線城市出租車行業(yè)服務水平研究報告》等,多舉措去幫助人們樹立對出租車行業(yè)的客觀認知,讓更多人重新回歸出租車。通過5個多月的實踐,嘀嗒出租車承諾和決心正為越來越多人認同,而越來越多的出租車司機在鼓勵之下,職業(yè)積極性明顯提高,乘客的打車體驗越來越好。
就用戶基礎而言,目前嘀嗒出行平臺上擁有超過8000萬的順風車用戶,一直是活躍用戶量排名行業(yè)第二的移動出行平臺。這些用戶都有即時打出租車的需求,為出租車業(yè)務帶去了海量的客源。
從目前國家推進出租車改革的方向來看,嘀嗒出行看準了兩個大勢,一個是出租車轉型升級,一個就是巡游車網約化。如今,各地出租車公司都在積極推進巡游車線上化,積極運用移動互聯網手段來提升出租車行業(yè)的運營效率和競爭力,嘀嗒出行順勢而為,在出租車深化改革大方向的指引下,積極推進巡游車的網約化,未來實現80%以上的出租車訂單都來自線上;同時,希望協助政府建立出租汽車運價的動態(tài)調整機制,健全作價規(guī)則。
嘀嗒出行將抓住傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)正在從過去的“被動適應”轉為“主動謀變”這一時機,通過橙星出租車計劃體系,協助促進出租車公司加強品牌建設,提高服務標準和質量承諾,開展安全、誠信、優(yōu)質服務創(chuàng)建活動,加強服務質量管理。提升出租車司機的職業(yè)滿意度,職業(yè)獲得感和收入,最終讓乘客獲得優(yōu)質的出租車出行體驗。