12月5日，由國(guó)際儒學(xué)聯(lián)合會(huì)主辦的“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理暨國(guó)際儒學(xué)聯(lián)合會(huì)第八次儒學(xué)普及工作座談會(huì)”在深圳市大學(xué)城哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳研究生院舉行。本次大會(huì)共匯聚了近80位文化界、企業(yè)界代表，共同探討在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，現(xiàn)代企業(yè)管理如何同中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相互促進(jìn)、共同成長(zhǎng)的問(wèn)題，嘗試為當(dāng)前面臨諸多困難的企業(yè)的改革發(fā)展注入新的動(dòng)力和活力。

會(huì)上，海爾集團(tuán)高級(jí)副總裁兼首席財(cái)務(wù)官譚麗霞應(yīng)邀做了題為《海爾轉(zhuǎn)型探索與實(shí)踐》的主題演講。在介紹了海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型探索的同時(shí)，譚麗霞也重點(diǎn)闡述了海爾的發(fā)展與中國(guó)傳統(tǒng)文化的淵源。

從制造產(chǎn)品到制造創(chuàng)客

在海爾轉(zhuǎn)型與探索方面，譚麗霞首先表示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的海爾，希望創(chuàng)立一個(gè)中國(guó)的管理模式，而這個(gè)模式就是“人單合一雙贏”模式。在探索“人單合一雙贏”模式的過(guò)程中，海爾正從制造產(chǎn)品轉(zhuǎn)型成為制造創(chuàng)客；同時(shí)，企業(yè)的市場(chǎng)定位也發(fā)生了重要的變化。傳統(tǒng)市場(chǎng)中，企業(yè)以自我為中心，而如今，企業(yè)必須成為互聯(lián)網(wǎng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，并不斷開(kāi)放自己。在這個(gè)背景下，海爾已經(jīng)化身為一個(gè)平臺(tái)型企業(yè)，并盡力于打造繼聚合平臺(tái)、社交平臺(tái)、移動(dòng)平臺(tái)后的第四類(lèi)平臺(tái)——共創(chuàng)共贏平臺(tái)。

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)消除了距離，這就是它的影響。”事實(shí)也正是如此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，不僅讓企業(yè)變得更加開(kāi)放，也為企業(yè)帶來(lái)了與用戶零距離的機(jī)會(huì)。如何實(shí)現(xiàn)與用戶的零距離？譚麗霞表示，海爾在這方面的探索就是去中心化、去中介化，讓員工直接面對(duì)用戶。而與用戶的零距離也為企業(yè)提供了一個(gè)搭建連接各利益攸關(guān)方平臺(tái)的機(jī)會(huì)，譚麗霞指出，在這個(gè)平臺(tái)上，信息可以直接對(duì)著用戶、物流、研發(fā)人員等多種資源。以車(chē)小微為例，海爾在全國(guó)布局了9萬(wàn)輛車(chē)，這些車(chē)主可以在平臺(tái)上自主搶單，并最終由用戶來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這就形成了“用戶付薪”模式，海爾也完全變成一個(gè)開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

創(chuàng)客成功造就企業(yè)成功

平臺(tái)化與零距離也為企業(yè)的員工帶來(lái)了諸多變化。據(jù)譚麗霞介紹，如今的海爾只有三類(lèi)人，即平臺(tái)主、小微主、創(chuàng)客，員工從過(guò)去的雇傭者變成了創(chuàng)業(yè)者和動(dòng)態(tài)合伙人。譚麗霞表示，員工成為創(chuàng)業(yè)者后，他們自主決策創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，自主組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，擁有主權(quán)創(chuàng)造用戶價(jià)值。這個(gè)過(guò)程中，平臺(tái)主要用更多的資源去幫助更多創(chuàng)業(yè)小微成功，因?yàn)橹挥兴麄兂晒α耍髽I(yè)才會(huì)成功。不僅如此，“因?yàn)楹柕拈_(kāi)放，現(xiàn)在吸引社會(huì)上的人來(lái)海爾平臺(tái)上創(chuàng)業(yè)成立的公司有一千多家，包括還在上學(xué)的大學(xué)生，研究生，博士生，也有原來(lái)在一些很好的企業(yè)里工作的人，他們一直有一顆創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，所以來(lái)海爾平臺(tái)創(chuàng)業(yè)。” 

這也就是海爾搭建的創(chuàng)客孵化加速平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)除了提供海立方線上孵化資源，海創(chuàng)匯線下孵化資源，以及創(chuàng)客學(xué)院等服務(wù)外，完全按照市場(chǎng)思維來(lái)對(duì)創(chuàng)業(yè)小微進(jìn)行投資。譚麗霞介紹，海爾和小微的關(guān)系就是股東和投資者的關(guān)系，風(fēng)投進(jìn)來(lái)之后，企業(yè)才投資，員工可以再跟投，這樣有利于小微真正直面市場(chǎng)接受市場(chǎng)的考驗(yàn)。

產(chǎn)業(yè)金融創(chuàng)業(yè)成果助推中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

海爾產(chǎn)業(yè)金融正是在企業(yè)大平臺(tái)上通過(guò)精英創(chuàng)業(yè)計(jì)劃孵化出來(lái)的創(chuàng)業(yè)成果。據(jù)譚麗霞介紹，海爾產(chǎn)業(yè)金融不是賣(mài)資金，而是在一開(kāi)始就賦予它全部的使命：做新模式，幫助中國(guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。最開(kāi)始是從蛋業(yè)開(kāi)始切入的，因?yàn)檫@是個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，價(jià)格經(jīng)常波動(dòng)，蛋農(nóng)利益不能保證，而且行業(yè)重資產(chǎn)率達(dá)到90%。海爾通過(guò)金融手段，整合了飼料、設(shè)備、研發(fā)、養(yǎng)殖、銷(xiāo)售等整個(gè)生態(tài)鏈的上下游，既從源頭解決質(zhì)量安全問(wèn)題，又保證了蛋農(nóng)及上下游的利益，成為中國(guó)蛋業(yè)的整合者以及云養(yǎng)殖的典范，清華大學(xué)和廈門(mén)大學(xué)也紛紛找到海爾，希望一起聯(lián)合做中國(guó)產(chǎn)業(yè)金融方面的研究。

創(chuàng)業(yè)小微的不斷涌現(xiàn)，得益于海爾構(gòu)建了事前算贏的“驅(qū)動(dòng)平臺(tái)”和活而不亂的“共享平臺(tái)”，以保證創(chuàng)客小微們的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在此基礎(chǔ)上，海爾顛覆傳統(tǒng)損益表，創(chuàng)建了共贏增值表，以促進(jìn)創(chuàng)客建立多邊市場(chǎng)。

海爾文化的民族性、國(guó)際性、時(shí)代性

而在最后，譚麗霞也闡述了海爾企業(yè)發(fā)展與中國(guó)傳統(tǒng)文化間的關(guān)系。譚麗霞以《易經(jīng)》否卦的爻辭“傾否，而非否傾”表述了海爾顛覆式的創(chuàng)新精神，并認(rèn)為，海爾自名牌戰(zhàn)略到如今的網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段，每一次變革都緊跟時(shí)代的步伐。

與此同時(shí)，海爾也注重將中國(guó)傳統(tǒng)的文化精神融入到自身的建筑特色中。據(jù)譚麗霞介紹，海爾不同時(shí)期的建筑體現(xiàn)了民族性、國(guó)際性、時(shí)代性的演進(jìn)。以建于1995年的海爾中心大樓為例，體現(xiàn)了天圓地方，天人合一的理念。2000之后建造的海爾創(chuàng)牌中心大樓，則體現(xiàn)了“凡墻都是門(mén)”的寓意，意為如果創(chuàng)新，隨處都是門(mén)。2012年建造的海爾董事局大樓，則主要體現(xiàn)了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切都有很強(qiáng)不確定性，企業(yè)從線性變成非線性的自組織，永遠(yuǎn)從混沌到有序。在譚麗霞及眾多的海爾人眼中，必須要踏準(zhǔn)時(shí)代的步伐，做時(shí)代的企業(yè)，唯有不斷創(chuàng)新，才能永立潮頭。