2016年6月26日，“完美洗護(hù) 雙筒天下”海爾洗護(hù)產(chǎn)業(yè)2016實(shí)體互聯(lián)創(chuàng)新共贏大會(huì)在鄭州萬達(dá)文化酒店舉行，近1000名用戶及客戶代表見證了海爾洗護(hù)生態(tài)圈智慧洗平臺(tái)的發(fā)布，并在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了其為消費(fèi)者帶來的全新洗衣服務(wù)。

匯聚多方資源 面向全品牌洗衣機(jī)產(chǎn)品

記者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)了解到，海爾洗護(hù)生態(tài)圈智慧洗平臺(tái)是基于聯(lián)網(wǎng)洗衣或者洗衣機(jī)APP的資源整合平臺(tái)，集聚了寶潔、服裝協(xié)會(huì)、國(guó)際羊毛局、雅瑩、利郎等30余家一線品牌。用戶通過已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的洗衣機(jī)大屏或洗衣APP，既可操控洗衣機(jī)根據(jù)衣物面料、污漬選擇個(gè)性化洗衣場(chǎng)景程序，也可在智慧洗平臺(tái)上購(gòu)買洗滌劑、選擇干洗品牌，完成衣物洗護(hù)的全流程體驗(yàn)。除此之外，海爾智慧洗平臺(tái)還建立了更完善的洗衣服務(wù)體系。目前，海爾已經(jīng)與福奈特、多洗等5家行業(yè)知名的干洗品牌達(dá)成合作。

值得關(guān)注的是，海爾智慧洗平臺(tái)具有廣闊的外延空間，未來所有具有聯(lián)網(wǎng)功能的洗衣機(jī)和洗衣APP都能應(yīng)用。

分析人士表示，海爾此次選擇洗衣機(jī)為載體，以用戶最佳洗護(hù)體驗(yàn)入手搭建智慧洗平臺(tái)，切入點(diǎn)準(zhǔn)確，載體選擇洗衣機(jī)具有遠(yuǎn)見，在這個(gè)家家戶戶都有要用到的硬件產(chǎn)品上進(jìn)行洗護(hù)生態(tài)圈升級(jí)和完善，未來具有無限延展性和可能性。

聚焦用戶體驗(yàn) 海爾智慧洗平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多方共贏

在發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，鄭州用戶馬先生體驗(yàn)了在海爾洗護(hù)生態(tài)圈智慧洗平臺(tái)上一鍵購(gòu)買專屬洗滌劑程序。在洗衣機(jī)屏幕上點(diǎn)開洗護(hù)商城，有3大品牌的洗衣液、柔順劑、洗衣片等6大品類可選。選擇好品牌以及數(shù)量之后，商城會(huì)根據(jù)錄入的地址信息將商品快遞至用戶家中。以洗滌劑為例，海爾與寶潔聯(lián)合開發(fā)的專屬洗滌配方中添加了更專業(yè)的冷水酶成分和活性酶成分，在冷水洗滌和15分鐘快速洗等特殊程序中，能在更短的時(shí)間內(nèi)加速污漬溶解，提高洗凈比。

除了可以在海爾洗護(hù)生態(tài)圈智慧洗平臺(tái)上購(gòu)買洗滌劑之外，平臺(tái)用戶還可以足不出戶享受到干洗服務(wù)。目前，海爾已經(jīng)與福奈特、多洗等5家行業(yè)知名的干洗品牌達(dá)成合作。以福奈特為例，通過與海爾達(dá)成戰(zhàn)略合作，智慧洗平臺(tái)用戶可通過網(wǎng)絡(luò)下單，享受福奈特“10分鐘響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)上門取衣”的專享干洗服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士分析，海爾洗護(hù)生態(tài)圈智慧洗平臺(tái)的推出實(shí)現(xiàn)相關(guān)方的多重利好。一方面，用戶通過海爾智慧洗平臺(tái)享受到了便捷的洗衣服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了洗衣生活新體驗(yàn)。另一方面，干洗品牌借助海爾智慧洗平臺(tái)進(jìn)入千家萬戶，并在智慧洗平臺(tái)基礎(chǔ)上，搭建起O2O互聯(lián)網(wǎng)洗衣服務(wù)平臺(tái)，大幅度提升消費(fèi)者對(duì)其品牌認(rèn)知度，無限擴(kuò)大其服務(wù)范圍。海爾洗護(hù)生態(tài)圈智慧洗平臺(tái)，在滿足每位用戶洗護(hù)需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了海爾洗衣機(jī)與相關(guān)利益方的多方共享共創(chuàng)共贏。

2016年，海爾洗衣機(jī)聚焦不同用戶需求發(fā)布了卡薩帝、海爾、統(tǒng)帥三大用戶模型以及產(chǎn)品解決方案，實(shí)現(xiàn)了海爾洗護(hù)生態(tài)圈的持續(xù)升級(jí)。而此次海爾洗護(hù)生態(tài)圈智慧洗平臺(tái)的推出，則豐富了海爾洗護(hù)生態(tài)圈的軟件內(nèi)涵，大幅度提升用戶洗衣體驗(yàn)。通過全產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)互通，多方資源特別是干洗服務(wù)商接入洗護(hù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了海爾洗衣機(jī)從洗衣硬件到干洗服務(wù)的跨界轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化了其作為智能網(wǎng)器產(chǎn)品的行業(yè)引領(lǐng)地位。