青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)訊 6月26日下午,吉林路車隊(duì)接到乘客王女士打來(lái)的熱線表?yè)P(yáng)電話,她說(shuō)要尋找并感謝好心的乘務(wù)員。
原來(lái)在6月25日下午13:00,從流清河發(fā)往臺(tái)東104路1981號(hào)車行駛到沙子口站上來(lái)一位老年乘客,上車后便坐在車廂后門(mén)座位上,乘務(wù)員王霞走到老人面前要求打卡時(shí),發(fā)現(xiàn)老人的卡掛在胸前,乘務(wù)員詢問(wèn)到哪下車時(shí),老人吱吱嗚嗚說(shuō)不出目的地,乘務(wù)員這才發(fā)現(xiàn)老人有所異常,每到一站乘務(wù)員都會(huì)關(guān)注老人的動(dòng)態(tài),但是看到老人沒(méi)有想下車的意思,當(dāng)車輛行駛到石老人站時(shí),老人的手機(jī)響了,乘務(wù)員看到老人沒(méi)有接電話,便走到老人面前提示他接電話,老人拿出手機(jī)后動(dòng)作很緩慢的表情光用眼睛盯著手機(jī)屏幕,乘務(wù)員便幫忙拿起電話接聽(tīng),原來(lái)是老人的老伴打的電話,電話中當(dāng)?shù)弥先俗诠卉嚿线€沒(méi)有下車時(shí),她著急的告訴乘務(wù)員她們家住在沙子口,乘車的老人是她老伴,今年八十歲,有點(diǎn)老年癡呆癥,下午家里人突然發(fā)現(xiàn)老伴找不到了,于是便分頭找,撥打電話好多次都沒(méi)接,可把家人急壞了,剛接通這次電話才知道是坐公交車出去了,乘務(wù)員王霞告知乘客此時(shí)車已到達(dá)石老人站,鑒于老人的身體狀況不敢輕易讓其下車,并跟家人商量等回到臺(tái)東發(fā)下一班車時(shí)將老人送回沙子口站,讓其家人在站點(diǎn)處接應(yīng)老人便可,下午17:30分左右,該車順利返回沙子口,乘務(wù)員王霞將老人送回沙子口站,家人光顧著高興,沒(méi)來(lái)得及說(shuō)聲謝謝車已開(kāi)走。
車隊(duì)工作人員表示,對(duì)于沒(méi)有自理能力的老年人乘車,家人應(yīng)把家庭住址及聯(lián)系電話隨身攜帶,以免在他人幫助時(shí)方便些,避免給大家?guī)?lái)不便 。青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 丁升
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