阿里巴巴新零售戰(zhàn)略將進(jìn)入全新階段。2017年12月27日,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在員工公開信中宣布,淘寶、天貓將作為阿里新零售的基座,聚合阿里物流、金融、技術(shù)、云計算等基礎(chǔ)能力幫助全社會商業(yè)升級。集團(tuán)決定,任命集團(tuán)副總裁蔣凡出任淘寶總裁,任命集團(tuán)副總裁靖捷出任天貓總裁。
(淘寶總裁蔣凡)
(天貓總裁靖捷)
新任命的業(yè)務(wù)總裁均為70后80后年輕管理者。蔣凡曾是創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人,加入阿里后推動了淘寶走向數(shù)據(jù)驅(qū)動,實現(xiàn)千人千面,并帶領(lǐng)團(tuán)隊構(gòu)建了淘寶內(nèi)容體系。靖捷來自傳統(tǒng)品牌和零售企業(yè),擁有豐富的商業(yè)經(jīng)驗和對客戶痛點的理解,此前作為天貓班委班長做出了清晰的業(yè)務(wù)決策并承擔(dān)了天貓組織層面的職責(zé)。
“新零售新征程需要更多年輕人的新視角和新思維。” 張勇在信中指出,過去一年,集團(tuán)內(nèi)一批年輕一代管理者快速成長,在新零售的拓展中,需要他們承擔(dān)起更多的責(zé)任。
年輕一代管理者的背景和資歷也與淘寶是“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)夢想主基地”,天貓是“全球品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級主陣地”的定位暗合。同時也表明,淘寶、天貓早已不是傳統(tǒng)意義上的電商平臺。
張勇在信中進(jìn)一步明確了淘寶天貓作為阿里新零售兩大柱石的發(fā)展方向和未來圖景。即淘寶作為社會的創(chuàng)新基地以及幫助年輕人實現(xiàn)夢想的地方,將進(jìn)一步升級成內(nèi)容化、社區(qū)化、智能化平臺。愈發(fā)豐富多元的淘寶生態(tài)將孕育出更多新物種,造就更多商業(yè)和就業(yè)機(jī)會。
天貓作為全球品牌商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級主陣地,將從供應(yīng)鏈、消費者互動、新渠道、線上線下互通等四個方面全面賦能品牌。同時,天貓作為社會消費升級主陣地,不僅要滿足消費者現(xiàn)有需求,更要激發(fā)并滿足消費者對美好生活的追求和向往。
淘寶創(chuàng)新生態(tài)賦能中小商家和創(chuàng)業(yè)者,天貓幫助全球品牌打通線上線下貫穿海內(nèi)海外。淘寶、天貓分進(jìn)合擊的背后,是阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的新征程和使命——不斷用技術(shù)拓展商業(yè)邊界,用商業(yè)力量解決社會問題,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)給消費者帶來全新的服務(wù)和體驗。
2017年被稱為“新零售元年”。過去一年里,阿里巴巴新零售直接和間接創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會達(dá)3300萬個,千萬級的淘寶活躍商家是重要的連接器和載體。其中不乏各具特色的創(chuàng)新者,淘寶上光注冊的內(nèi)容達(dá)人已超150萬,他們通過直播、短視頻、圖文種草等多種形式,形成了淘寶的內(nèi)容創(chuàng)新生態(tài)。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的勃勃生機(jī)與全球品牌在天貓這個商業(yè)奧運(yùn)賽場上的角逐交相輝映。截至目前,全球18萬品牌與天貓共創(chuàng)新零售,近10萬家智慧門店落地線下。福布斯雜志公布的全球最具價值消費品牌榜中,超八成已入駐天貓。包括蘋果、lvmh、耐克、瑪莎拉蒂在內(nèi)的眾多全球大牌都將天貓官方旗艦店作為與官網(wǎng)并重的品牌運(yùn)營主陣地。經(jīng)商務(wù)部認(rèn)定的1200家左右中華老字號中,超過半數(shù)已在天貓開店踐行新零售。每年都有數(shù)以百萬計的新品選擇在天貓全球首發(fā)。
“從線上走向線下,從城市走向農(nóng)村,從國內(nèi)走向國外,從衣食住行走向吃喝玩樂。”張勇在內(nèi)部總結(jié)雙11時曾談及2017年新零售引發(fā)的四個商業(yè)趨勢,在他看來,其背后是以淘寶天貓為代表的整個阿里巴巴生態(tài)以及全球商業(yè)正在全面走向新零售、走向全球化、走向商業(yè)和娛樂、文化、技術(shù)的更好結(jié)合,而變化才剛剛開始。
(掌上青島 青網(wǎng)記者 李莎莎)
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