天貓618日薪最高快遞員誕生。在青島，伴隨菜鳥裹裹服務(wù)升級(jí)為1小時(shí)上門，6月12日，日薪萬(wàn)元的全民寄件體驗(yàn)官也正式上崗，持續(xù)優(yōu)化寄件體驗(yàn)，帶來(lái)極速上門、一鍵寄件、淘系運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)“0元退貨”等領(lǐng)先服務(wù)。

“裹裹快遞員上門太快了。”6月12日一早，入選青島體驗(yàn)官的飛行學(xué)員、社區(qū)服務(wù)達(dá)人、青島大學(xué)研究生3人就開始了上門取件服務(wù)體驗(yàn)，只用不到5分鐘，他們就取到第一單快遞。當(dāng)天上午，他們共取到74件快遞，都達(dá)到了1小時(shí)上門的要求。

由于寄快遞再也不用擔(dān)心四處找網(wǎng)點(diǎn)、不用糾結(jié)費(fèi)用不透明，體驗(yàn)官的服務(wù)受到青島用戶普遍好評(píng)。其中，“0元退貨”最受歡迎：對(duì)618網(wǎng)購(gòu)正酣的達(dá)人來(lái)說(shuō)，這意味著退換貨不用填快遞單，還能運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)墊付后首重免運(yùn)費(fèi)，極大提升了快遞體驗(yàn)。

此前，菜鳥裹裹推出全民體驗(yàn)官計(jì)劃，日薪萬(wàn)元招募快遞員，被稱為“最有吸引力的工作”，首期萬(wàn)人參與。6月10日，這一招募在青島開啟挑戰(zhàn)賽，引發(fā)紛紛報(bào)名，最后3人獲選，競(jìng)爭(zhēng)萬(wàn)元日薪。

“0元退貨”最受歡迎

“社區(qū)服務(wù)達(dá)人”獲得青島體驗(yàn)官萬(wàn)元日薪

早上7點(diǎn)，在沾化路申通快遞網(wǎng)點(diǎn)，飛行學(xué)員張貞宣、社區(qū)服務(wù)達(dá)人江凱、青島大學(xué)研究生馮貴源3人接受了菜鳥裹裹快遞員專業(yè)培訓(xùn)，隨后兵分三路，使用藍(lán)牙打印、電子秤、環(huán)保袋等進(jìn)行全副武裝，開始當(dāng)天上午的體驗(yàn)官競(jìng)賽。

其中，負(fù)責(zé)徐州路一帶的95后小哥張貞宣是馬拉松達(dá)人，不僅連續(xù)多次參加馬拉松，全馬pb成績(jī)3.5小時(shí)外，他還是飛行學(xué)員，馬上就要拿到駕照開飛機(jī)。

第一單，他在快遞小哥引導(dǎo)下，迅速找到地址，敲門取件，不到5分鐘已完成第一單。“這都趕上開飛機(jī)的速度了。”玉金花園小區(qū)是個(gè)老小區(qū)，需要徒步上下樓。裹裹快遞員1小時(shí)內(nèi)上門的要求、多個(gè)寄件需求帶來(lái)的緊張感加上在居民樓間奔波，讓他感嘆每個(gè)小哥的體能不輸馬拉松選手。

在徐州北路的江凱，平時(shí)在市北區(qū)從事社區(qū)服務(wù)，有親和力且人熟地熟，1小時(shí)上門取快遞服務(wù)讓他感受到快遞已成為社區(qū)的基礎(chǔ)服務(wù)。

負(fù)責(zé)臺(tái)州路商業(yè)片區(qū)的馮貴源為碩士研究生在讀，專業(yè)是英語(yǔ)口譯。他說(shuō)，一部手機(jī)就能讓大家足不出戶寄快遞，這次體驗(yàn)讓他感受到快遞服務(wù)越來(lái)越好背后的智能化提速。

“上門快，寄快遞還不用打電話。”小區(qū)居民們紛紛為三人點(diǎn)贊，多數(shù)人還表示了對(duì)“0元退貨”的歡迎：“不用花錢，無(wú)感寄件。”

經(jīng)過(guò)半天的體驗(yàn)，江凱取到31單，同時(shí)零超時(shí)、零投訴，成為三人中的冠軍，獲得萬(wàn)元日薪。張貞宣和馮貴源分別取到22單和21單，各獲得 1000元體驗(yàn)金。

青島上門平均49分鐘，快遞員月增收3000元

6月寄快遞有機(jī)會(huì)住一年海景房

青島體驗(yàn)官感受到的是“史上最快618”。菜鳥裹裹除上門升級(jí)為1小時(shí)外，青島人還有專屬福利，包括新用戶10元寄件券包，6月寄快遞就有機(jī)會(huì)獲得一年海景房免費(fèi)使用權(quán)。

菜鳥裹裹數(shù)據(jù)顯示，目前1小時(shí)上門服務(wù)已覆蓋青島所有核心區(qū)縣，涉及121個(gè)街道，全市平均上門攬收時(shí)間在49分鐘。

同時(shí)在菜鳥裹裹全國(guó)寄件量中，青島排名17，山東省內(nèi)高居第一。其中，城陽(yáng)、嶗山、李滄、市南、市北單量領(lǐng)先。

菜鳥裹裹華東大區(qū)經(jīng)理孫瑋堯介紹，2017年，青島正式開通服務(wù)，改變了以往消費(fèi)者寄快遞無(wú)從下手、等待時(shí)間較長(zhǎng)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不定、無(wú)服務(wù)確定性等痛點(diǎn)。隨著今年618服務(wù)升級(jí)，帶來(lái)1小時(shí)上門、一鍵寄件、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)墊付首重“0元退貨”全新體驗(yàn)。

孫瑋堯表示，給用戶帶來(lái)便利之外，通過(guò)加入菜鳥裹裹服務(wù)，在青島，主要快遞公司的快遞員月均增收達(dá)3000元，“裹裹接單、月入萬(wàn)元”已是常見(jiàn)。

不僅在青島，目前，菜鳥裹裹極速上門取快遞服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣，累計(jì)服務(wù)逾億人次，“寄快遞，用菜鳥裹裹”已成為消費(fèi)者首選寄件平臺(tái)。

（青島晚報(bào)、掌上青島、青網(wǎng)記者 李莎莎）