“真的是太快了！”11月11日0點22分12秒，家住青島膠州市中云街道的黃女士下單不到半個小時，就已經收到Hisense專賣店派送的海信電視。

黃女士是海信的老顧客，這個雙十一她想換一臺新的海信電視，便早早在購物車里添加了一臺型號HZ65E8A的海信電視，11日0點一到，她便迅速完成付款。與此同時，在系統(tǒng)另一端，膠州海信電視專賣店主王寧接到訂單后，迅速行動上門為其安裝調試，安裝完成時，手機上的時間顯示為0點22分12秒。

對于如此之高的工作效率，黃女士也頗感意外。她表示，自己完全沒有想到能夠在這么短時間就能看到電視。而在海信工作人員看來：雙十一不只是價格優(yōu)惠那么簡單，為用戶提供及時周到的暖心服務才是企業(yè)的價值所在。

據了解，海信近年來積極布局O2O，引領專賣店實現(xiàn)線上線下店鋪一體運營，專賣店提供送裝一體和安裝調試等深度增值服務，越來越貼近消費者的心。

（青島晚報、掌上青島、青網記者 李莎莎）