掌上青島/青網(wǎng)訊 如今,新酒店開(kāi)業(yè)要請(qǐng)“試睡員”先行試睡,為酒店設(shè)施和服務(wù)找出不足之處。13日下午,臨近試運(yùn)營(yíng)的8號(hào)線北段也請(qǐng)來(lái)了五位乘客委員會(huì)委員,他們此行的目的是“找茬”——針對(duì)8號(hào)線北段部分車(chē)站導(dǎo)向標(biāo)識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)、核查,從乘客角度為地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,不斷提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)品質(zhì)。
核查小組一行探訪了目前處于試運(yùn)行階段的8號(hào)線紅島科技館(方特)站及膠東站。膠東站為8號(hào)線唯一的高架站,鄰近小麻灣村、荒莊村、周家莊村及膠州四中。紅島科技館(方特)站緊鄰青島科技館、方特夢(mèng)幻王國(guó),靠近村莊溝角社區(qū)及在建小區(qū)保利紅島灣,預(yù)估客流量大且時(shí)間較為集中,要想乘客進(jìn)出站不懵圈,導(dǎo)向標(biāo)識(shí)指引尤為重要。
8號(hào)線在導(dǎo)向方面增添了“科技感”,綜合資訊牌以及吊掛式LED導(dǎo)向都設(shè)置成了智能化電子屏,可實(shí)現(xiàn)觸屏點(diǎn)選乘客需要的信息,并增加了首末班車(chē)及下趟列車(chē)到站時(shí)間,乘客在站廳就可輕松了解乘車(chē)信息,方便快捷高效。
委員們結(jié)合自身直觀感受,經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論研究,提出優(yōu)化建議十余條,涵蓋導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)置的位置、內(nèi)容以及指引清晰度等方面。針對(duì)委員們提出的寶貴意見(jiàn),青島地鐵將結(jié)合實(shí)際,持續(xù)完善各類(lèi)導(dǎo)向標(biāo)識(shí),給乘客提供更加清晰的指引,為新線開(kāi)通保駕護(hù)航。記者 趙文源
已有0人發(fā)表了評(píng)論