從海爾整套智慧自健康家電的研發(fā)成功、掀起全民健康家電使用熱潮,到海爾智慧社區(qū)O2O服務(wù)平臺的誕生,再到互聯(lián)工廠持續(xù)建設(shè)推進(jìn)并成為“中國制造2025”落地標(biāo)桿,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的海爾,不斷思考和探索時代快速變遷之下用戶需求變化和營銷模式更新。
當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)消除了人與人之間、企業(yè)與用戶之間、企業(yè)與企業(yè)之間的時空距離,讓企業(yè)營銷方式具有更大的想象空間和可能性。同時,各大廠商、電商平臺此起彼伏的促銷大戰(zhàn),直接粗暴的價格硬仗愈演愈烈,用戶需求、服務(wù)質(zhì)量和購物體驗反而容易被忽視,在此背景下,局限于家電領(lǐng)域的促銷讓利活動已經(jīng)不符合時代趨勢和用戶需求,如何高效快速的整合跨行業(yè)資源,實現(xiàn)資源共享降低營銷成本,同時滿足用戶需求,提升用戶體驗?
經(jīng)過長達(dá)半年的研究、討論和試點,2015年底,海爾又將開辟新打法——海爾大事件模式,通過整合自身資源和泛行業(yè)資源,聯(lián)合海爾有住網(wǎng)、海爾金融、日日順、紅星美凱龍等資源,及國際高端藝術(shù)家電——卡薩帝,智慧生活家電——海爾,互聯(lián)網(wǎng)家電定制品牌——統(tǒng)帥三大品牌、八大品類為用戶提供涵蓋家電、家裝、金融、物流、娛樂、健身等全生態(tài)家居解決方案,借助日漸成熟的海爾大數(shù)據(jù)平臺,在全國展開全產(chǎn)業(yè)、全區(qū)域、全生態(tài)聯(lián)動的精準(zhǔn)營銷,打造一站到位的極致購物體驗和年度盛宴。
據(jù)悉,此次大事件,除了“1(1個全生態(tài)家居解決方案)3(3大品牌)8(8大品類)5(5大用戶利益模塊)”模塊之外,活動還通過創(chuàng)新落地方式——挑戰(zhàn)世界吉尼斯紀(jì)錄的巨型禮盒空降全國,為全國用戶帶去驚喜大禮。用戶可通過關(guān)注海爾官方微信、微博獲悉活動具體日期和活動地點。目前,包括備貨、物流、售后、異業(yè)合作資源等全系資源已全部落實到位,各中心單位正在進(jìn)行活動爆破前的最后檢查工作。
海爾大事件模式是海爾構(gòu)建跨行業(yè)共創(chuàng)共贏生態(tài)圈的全新嘗試,在保證創(chuàng)造用戶最佳體驗的基礎(chǔ)上,基于海爾大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)平臺,以開放并容的姿態(tài),攜手泛產(chǎn)業(yè)鏈利益各方,為生態(tài)圈伙伴創(chuàng)造價值,實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶需求全流程、全需求的積極響應(yīng)和持續(xù)引領(lǐng)。